Compra de macacões não entregue e cobrança indevida de taxa

Não resolvido
São Paulo - SP
21/07/2025 às 15:39
ID: 222616183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de dois macacões para bebê nessa loja , pelo site lalababyloja.com, dia 06/07/25, paguei no ato com pix , entrega em 6 dias . No dia 08/07 fui rastrear o pedido e constava uma taxa extra de 27.11, importação, não tinha aviso no ato da compra sobre isso, pois bem, paguei a taxa no dia 08 mesmo, e até agora nada do produto , todo dia eu rastreio e a taxa continua lá pra ser paga como se eu não tivesse pago, email, não respondem, WhatsApp não tem, telefone caixa postal, apenas SMS , SMS não respondem , site sem maiores informações , nem pra cancelar essa [Editado pelo Reclame Aqui] , caí no [Editado pelo Reclame Aqui] , cai , perdi ? Já me conformei que perdi, mas vou registrar aqui, fazer BO e acionar procon.
Não comprem na lala baby , denunciem a página , já fiz isso inúmeras vezes , [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] !
Compartilhe
Consideração final do consumidor
28/07/2025 às 17:36
[Editado pelo Reclame Aqui], já fiz BO e estou acionando procon, [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0