CANCELEI MINHA COMPRA E MESMO ASSIM O PRODUTO VEIO. ATRAVÉS DA AMERICANAS
Respondida
Guarulhos - SP
14/05/2021 às 17:28
ID: 123943597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMEU PEDIDO FOI CANCELADO 10 MIN APÓS COMPRA EFETUADA.
E MESMO ASSIM, ME ENVIARAM O PRODUTO E DESCONTARAM NO CARTÃO DE CRÉDITO.
QUERO UMA POSIÇÃO URGENTE DA COLETA DO PRODUTO.
PRODUTO: BANHEIRA COM TROCADOR BURIGOTTO TCHIBUM OCEANO.
LOJA: LALA LIPE. COMPRA: ATRAVÉS DA AMERICANAS.
MEUS GATOS ESTÃO ARRANHANDO A CAIXA E JÁ NÃO SEI MAIS O QUE FAZER.
QUERO QUE COLETEM E CONFIRMEM CANCELAMENTO JUNTO AO MEU CARTÃO!!! POR ENQUANTO SÓ RECEBI UM E-MAIL DA CANCELAMENTO.
FAZ 2 DIAS QUE O PRODUTO ESTÁ NA MINHA CASA.
AGUARDO.
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Resposta da empresa
19/07/2021 às 15:55
Olá Agatha tudo bem?
Peço desculpas pelo ocorrido, esse tipo de entrega Full infelizmente não temos muita autonomia para intervir na entrega, pois o produto não sai do nosso estoque.
Mas verificando aqui o problema foi resolvido, e o produto coleta do em sua residência
Fico a disposição :)