Lala Lipe

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Porto Alegre - RS

18/10/2021 às 16:53

ID: 131399277

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Realizei a compra de um carrinho da marca kiddo no dia 21/08/21. O produto foi entregue dia 01 de setembro e após 10 dias de uso começou a apresentar um barulho horrível na estrutura, como se estivesse todo frouxo, rangendo muito apenas de encostar. Solicitei a troca no dia 10/09 e até o momento a loja não realizou a coleta do carrinho para troca e não me deu qualquer previsão de envio do produto novo. Com todo o transtorno gerado e por não poder ficar sem carrinho, pedi o estorno do valor no meu cartão para comprar outro, mas a loja resolveu ignorar essa minha solicitação. Terei que ingressar com uma demanda no procon e possivelmente uma demanda judicial.