Produto trocado
Respondida
Agudos - SP
04/08/2021 às 14:25
ID: 127628545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz a compra de um carrinho de bebê na cor cappuccino e o carrinho entregue foi na cor preto com bege. Eu quero k produto da cor que eu comprei e não a cor enviado .
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Resposta da empresa
06/08/2021 às 14:12
Olá Katia tudo bem?
Peço desculpas pelo ocorrido, verificando aqui houve uma falha na atualização da foto do anúncio, que não foi replicada ao site de vendas, problema o qual já foi resolvido.
Em conversa via Whatsapp, nos disponibilizamos a realizar a devolução do produto, e cancelamento do pedido. Mas foi optado em ficar com o produto.
Mais uma vez peço desculpas pelo ocorrido, e continua a disposição :)