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Campo Limpo Paulista - SP

03/10/2018 às 19:19

ID: 38950279

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No mês de setembro entrei em contato com a empresa Lalabee solicitando orientações para demissão de um funcionario. E pedi a empresa que me acessorasse pois não estou acostumada com os tramites do ESOCIAL.
Devido ao envio de duas mensagens no meio de tantas outras em meu email nao vi que em uma delas tinha anexado duas guias de DAE para quitação.
Como recebi outras duas guias e paguei achei que estava c erto.
Entrei em contato com a empresa e relatei o ocorrido ao qual me responderam que só acertariam mediante novo pagamento.
Fiquei realmente decepcionada com a empresa.
Faltou informação e acompanhamento para o resultado correto e encerramento do evento.

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Resposta da empresa

13/10/2022 às 18:17

Olá Vanda,
Espero q se encontre bem!
Desculpe a demora na resposta, o email realmente não tinha sido entregue na nossa caixa postal.
Sentimos muito pelo transtorno causado
O serviço que contratou de regularização, foi efetuado, e entregue e até mesmo elogiado.
Infelizmente pelo fato de você não ter visto as guias anexas no email para efetuar o pagamento, gerou-se todo um desconforto, onde nossa atendente seguiu as normas estabelecidas pela Lalabee, cobrando a reemissão das novas guias que já haviam sido geradas e enviadas.
Sinto muito pelo ocorrido.
Equipe Lalabee.