Atendente extremamente rude durante suporte sobre cancelamento de entrega
Não respondida
Diadema - SP
14/08/2026 às 17:43
ID: 256499551
Tive um atendimento com a atendente Olympia, que foi extremamente rude ao me responder. Informei sobre um motorista que não estava querendo cancelar a entrega, coisa que os motoristas conseguem sim fazer, e ao me retornar, ela disse que entregadores não conseguem cancelar, mas como se nós trabalhamos há anos com o Lalamove e sempre conseguiram cancelar quando pedimos? Quando me respondeu, disse "você não trabalha aqui para saber como que funciona." Sim, não trabalho no local, mas não havia necessidade nenhuma de me atender dessa forma, eu não estava sendo grossa até então. Atendimentos assim são frustrantes, pois a sensação que fica é que não tenho com quem prestar suporte, e correndo risco de ser respondida da mesma forma.