Lalamove: Desorganização, falta de suporte e valores abusivos no frete

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São Paulo - SP
06/01/2026 às 20:48
ID: 236856993
Aluguem frete por conta, UBER, TÁXI 99 outras mas não contratem a Lalamove!. Super exploradores, inclusive deixam o cliente a mercê dos Motoristas, que acabam não tendo muito o que fazer e acabam nos extorquindo. Foi necessário trazermos algumas caixas leves, porém volumosas, e fizemos a 1 e última contratação. O valor pode sofrer mudanças não foi fixo, e a Empresa faz repasse pelo que pudemos constatar muito inferiores ao lucros para seu principal ativo, colaboradores. Começou em 210 e foi até R$ 320 para trazerem produtos de uma Empresa de Indaiatuba apenas até Cotia. E não bastasse inúmeros tendo desistido, ficamos 4 horas da jornada de trabalho, precisando da mercadoria, tendo que ficar intermediando com os fornecedores e os mesmos, um deles já havia até adentrado, sabendo volumes e quantidades, e acabou querendo negociar por fora conosco, para que até pudessemos pagar o pedágio, e combustível. Dizendo que nessa corrida, mal conseguiriam arcar com os gastos da "viagem".. e devido a isso, foi necessário aumentarmos o valor do frete inicial, ora estabelecido pela plataforma. Ainda mais se tratar de um fornecedor antigo e muito importante como todos da Empresa. E os Clientes aguardando as respectivas entregas. Um absurdo!. Ficamos totalmente reféns da Lalamove, sem nos darem o mínimo respaldo, ou demais coberturas. Precisam rever a conduta interna, margens de lucros, e tratar com mais respeito e dignidade, Motoristas e Clientes, fora os terceiros envolvidos que não tinham nada haver com essa desorganização logística. Att.