Quero resgatar o dinheiro da minha carteira

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/11/2024 às 22:17
ID: 202873515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou desde tentando achar formas de resgatar meu dinheiro pelo app e embora no FAQ do site eles orientem a seguinte informação, não existe a opção SACAR no app:
Perguntas Frequentes | Lalamove Brazil
Para sacar o seu dinheiro, faça os seguintes passos. Clique na opção "Minha Carteira", no menu inferior. > Verifique seu saldo e em seguida clique em "Sacar" > Insira o valor que deseja sacar. Você pode sacar todo o valor ou apenas parte dele.
Dessa forma, escrevo formalmente uma reclamação para resolver a questão e resgatar o valor da minha carteira. Tentei de todas as formas achar a informação no app (não consta em lugar algum) e entrar em contato com vocês por lá (não há essa opção tampouco).
Agradeço a atenção desde já.