Reembolso taxa de adesão
Não resolvido
Jacareí - SP
24/05/2024 às 16:33
ID: 189474405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCadastrei na plataforma porém não né adaptei com o aplicativo, pedi o reembolso da taxa pois não vou conseguir trabalhar na plataforma mais até agora não tive retorno.
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 14:57
Oi Luiz , tudo bem ?
Não se preocupe que estou aqui para te auxiliar :D
O status do cancelamento da sua conta, solicitado no dia 17/05, e o valor do depósito de segurança é estornado para a forma original de pagamento (Pix, volta como Pix ou na carteira junto com o seu saldo - Crédito, Volta como crédito).
O processo leva em torno de 30 dias úteis, e você já poderá criar um novo cadastro após esse prazo.
Em casos de dúvidas ou demais questionamentos, acione o nosso canal de atendimento via chat online que estamos a disposição,
Abraços,
Lalamove
Réplica do consumidor
27/05/2024 às 17:51
Engraçado pra vc poder trabalhar tem que pagar a taxa na hora, agora pra devolver é 30 dias eu quero receber com juros
Consideração final do consumidor
27/05/2024 às 17:52
Mais uma
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1