Taxa de adesão
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/03/2021 às 23:16
ID: 120533071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Eu me cadastrei nesta empresa como entregador. Enviei toda a documentação solicitada, e fiquei esperando o retorno que não aconteceu, mas consegui entrar no aplicativo e por minha surpresa na parte que diz minha carteira, eu descobri entrando em contato pelo chat que estava sendo cobrado R$*******,00 por taxa de adesão ao aplicativo. Só que https://******* momento foi falado na hora do cadastramento sobre essa cobrança, ou seja nem comecei a trabalhar e já estou devendo esse valor. Um absurdo eu tenho que trabalhar para cobrir esse valor e só depois de cobrir esse valor é que começarei a ganhar o que fizer? Terei de trabalhar de graça? Para empresa até em receber nada . Isso é ludibriar as pessoas que prestam O serviço para empresa . Exijo retratação deste fato e a não compensação de trabalho para cobrir este valor.
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Resposta da empresa
12/03/2021 às 20:56
Olá Ronaldo, como vai ?
A Lalamove solicita uma Taxa de Adesão de R$ 60 para 2 rodas e R$******* para veículos 4 rodas dos parceiros . Com essa iniciativa, selecionamos apenas os melhores parceiros e controlamos mais facilmente a oferta e a demanda na plataforma. Assim, você tem mais pedidos e recebe mais repasses!
Além disso, reservaremos esse valor para ressarcir os clientes caso alguma mercadoria seja danificada ou extraviada.
Todos os parceiros têm uma carteira no app Lalamove para Entregadores. Você receberá nesta carteira o valor de todos os pedidos feitos com pagamento virtual. A Taxa de Adesão da Lalamove será descontada da sua carteira. Ou seja, você começará a entregar com R$ 60 ou R$ ******* negativos na carteira. Conforme você for fazendo pedidos pela plataforma, o valor referente às entregas será creditado na carteira.
Mas não se preocupe, caso não haja nenhuma mercadoria danificada ou extraviada, você receberá *******% do valor da Taxa de Adesão caso deseje parar de entregar com a Lalamove. Os R$ 60 ou R$ ******* da Taxa de Adesão serão somados ao saldo que você tiver no momento da saída.
Abraços,
Lalamove