SAC não responde e atraso na entrega
Respondida
Manhuaçu - MG
21/05/2025 às 15:12
ID: 217658981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 26/04. Paguei o frete e a previsão de chegada era para o dia 12/05.
Hoje são 21/05, e até agora meu produto não chegou, o código de rastreio da minha mercadoria consta que a encomenda está parada desde o dia 05/05.
Não consigo falar com a empresa pra saber informações.
O sac não responde por e-mail e o WhatsApp não tem atendimento, somente a atendente virtual que responde sem precisão dos dados.
Péssimo o contato com a empresa.
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 15:18
Boa tarde, tudo bem??
Sentimos muito que sua caixinha ainda não foi entregue, devido a greve dos correios, eles atrasaram as entregas. Mas fica tranquila, ele voltaram ao normal e estão entregando os pedidos atrasados! Estamos disponíveis no sac:******* que é direto com a personal, contato que é divulgado também nosso site. Estamos aqui para resolver o seu problema, fica tranquila!