Lalka

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Santa Rita do Sapucaí - MG

09/08/2024 às 11:58

ID: 194866301

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Sou fã da marca. Acho maravilhosa! Como sou de outra cidade resolvi comprar online e eis meu erro, um péssimo atendimento, no fim desisti da compra. A loja que tem produtos de ótima qualidade poderia investir em atendimento do e-commerce, decepcionada.

Pedi um produto que não havia disponível no site mas eles mandavam para minha cidade via correios se falasse no WhatsApp. Fiz uma lista de produtos e perguntei se era igual o site para finalizar a compra. Como eles falaram que não era a mesma coisa que o site, perguntei se poderia finalizar no site a lista e incluir um produto de igual valor ao produto que aparecia não disponível no site, mas pra eles me enviarem esse produto que queria. Negaram e só aceitavam via WhatsApp. Desisti da compra, infelizmente. A empresa precisa se atualizar.