Demora excessiva no caixa causa desistência de compras e sobrecarga de funcionários

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

10/09/2025 às 12:28

ID: 226568229

Péssimo atendimento muita demora no caixa pessoas desistindo das compras pela demora. Cheio de funcionário andando pela loja e o caixa com 2 pessoas apenas sobrecarregadas

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Resposta da empresa

11/09/2025 às 08:20

Bom dia Rogerio, tudo joia? Aceitamos a critica construtiva e vamos nos esforçar para melhorar nesse sentido. ******* que em épocas de promoção agressiva o fluxo de clientes aumenta consideravelmente, então por isso ocorrem filas e sobrecarga da equipe não só com caixa, atendimento mas também reposição de itens e chegada de novos produtos.

Consideração final do consumidor

12/09/2025 às 11:04

Um bom atendimento e o mais importante. Si tem promoção e aloja sabe que o fluxo de clientes aumentará então vcs tem que colocar mais caixas disponíveis para atender a demanda

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1