Comprei um perfume
Em réplica
São João Nepomuceno - MG
30/11/2024 às 08:30
ID: 203279121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão , comprei um perfume ele chegou blz , eu não gostei pq não foi igual eles falaram queria trocar ele só que loja excluir Instagram ou me bloqueio
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 01:18
Olá, tudo bem? Esperamos que sim.
Lamentamos profundamente o transtorno que causamos e compreendemos o quanto essa situação pode ser frustrante. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois isso é essencial para que possamos melhorar continuamente.
Tenha a certeza de que estamos tratando o seu caso com a máxima prioridade e entraremos em contato o mais breve possível para resolver a situação da melhor forma. Nosso compromisso é com a sua satisfação, buscando sempre solucionar qualquer problema de forma rápida e eficiente.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Laluz
Réplica do consumidor
02/12/2024 às 22:28
eu quero que vocês respondam com clareza vocês falaram falaram falaram e não falaram nada eu quero devolver o produto