EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Porto Alegre - RS
28/11/2024 às 19:51
ID: 203164315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa divulga que está vendendo perfumes originais em embalagens testes.
Quando recebi verifiquei que o perfume nem imitação é
Trata-se de perfumes baratos sem procedência
Ao reclamar por whats a empresa bloqueou meu contato
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 01:19
Olá, tudo bem? Esperamos que sim.
Lamentamos profundamente o transtorno que causamos e compreendemos o quanto essa situação pode ser frustrante. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois isso é essencial para que possamos melhorar continuamente.
Tenha a certeza de que estamos tratando o seu caso com a máxima prioridade e entraremos em contato o mais breve possível para resolver a situação da melhor forma. Nosso compromisso é com a sua satisfação, buscando sempre solucionar qualquer problema de forma rápida e eficiente.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Laluz
Réplica do consumidor
02/12/2024 às 06:59
Espero que resolvam porque vocês me bloquearam no número de whats e não responderam mais.
quero devolução do dinheiro por se tratar de propaganda enganada e o produto não se tratar do informado original.