Não recebimento de perfume comprado online

Não resolvido
São Paulo - SP
25/07/2025 às 12:10
ID: 222980647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela internet de perfume e não recebi.
Abaixo segue último e-mail enviado no dia 09/07/2025, ou seja, há mais de 15 dias.
Olá Cristine!
Agradecemos por confiar na Laluz Parfum para suas necessidades de beleza!
O seu pedido n ***** já foi embalado com todo o cuidado e está pronto para ser coletado pela transportadora.
Em breve, você receberá mais informações sobre o envio para acompanhar o trajeto da sua encomenda.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
O prazo de Entrega é de 1 a 2 semanas
Aviso: Caso seu pedido chegue em falta, solicite no Chat Virtual do Nosso Site reenvio sem CUSTO ADICIONAL !
Atenciosamente, Equipe Laluz Parfum
Compartilhe
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 13:23
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0