LOJA NÃO DEVOLVEU O VALOR DA COMPRA DEVOLVIDA
Em réplica
São Paulo - SP
26/09/2024 às 11:33
ID: 198271351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA, O ******* ERRADO, DEVOLVI CONFORME PROCEDIMENTO E NÃO DEVLVERAM O VALOR
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 10:20
Olá bom dia Tatiana
Tudo bem?
Pedimos desculpas sinceras pelo transtorno e pela demora em relação ao seu reembolso. Na Lamar, prezamos pela satisfação de nossos clientes e entendemos a importância de uma resolução rápida para este tipo de situação.
Já estamos verificando internamente o que pode ter ocorrido com o processo de reembolso e, em caráter de urgência, estamos tomando as providências necessárias para que o valor seja devolvido à sua conta o mais rápido possível.
Caso queira mais detalhes ou acompanhar o status, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp:*******
Agradecemos sua paciência e compreensão!
Atenciosamente
Equipe Lamar
Réplica da empresa
30/09/2024 às 15:44
Já te retornamos via WhatsApp e efetuamos o reembolso para o seu cartão de crédito.
Atenciosamente, Equipe Lamar
Réplica da empresa
18/11/2024 às 15:23
Já te retornamos via WhatsApp e efetuamos o reembolso para o seu cartão de crédito.
Atenciosamente, Equipe Lamar