VENDEM E NÃO ENTREGAM

Question

Comprei um conjunto dia 19/11 com prazo de entrega entre 21 e 22/11,  em 19/11 recebi um email com codigo de rastreio e no site da marca diz que o produto foi enviado, porém ontem dia 20/11 recebi um contato via whatsapp falando que não tem o produto que comprei e me mandando escolher outra cor, quando questionei pois tinha recebido até o codigo de rastreio fui informada que é um email automatico mas o produto não foi enviado, pedi que meu pedido fosse cancelado e agora estão me enrolando dizendo que eles tem prazo até amanhã para cancelar.. vendem oque não tem e depois enrolam para cancelar. Não comprem nesse site, não é confiável.

Accepted Answer

Olá Boa Tarde, Tudo bem ?

Patrícia lamentamos pela situação e pedimos desculpas pela demora na devolução do seu dinheiro.
Demos o prazo de devolução do seu dinheiro em seu cartão até hoje, estamos tratando o caso com urgência e faremos o possível para resolver o mais rápido possível!

Agradecemos a paciência e compreensão.

Para qualquer dúvida entrar em contato:*******

Atenciosamente,
Equipe Lamar

VENDEM E NÃO ENTREGAM

Resposta da empresa