Lamas Brew Shop

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Teresópolis - RJ

13/03/2023 às 13:05

ID: 160902145

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Recebi de presente da minha esposa um kit iniciante de produção de cerveja da Lamas, quando fui fazer a primeira receita percebi que alguns ingredientes da receita não vieram no kit. O que me pareceu estranho, já que é um kit "completo".

Entrei em contato com eles por e-mail solicitando informações no dia 18/02. A intensão do e-mail não era nem que me enviassem o ingrediente faltante, mas que ao menos me passassem informações de quantidade e de que tipo levedura deveria ser comprada. Tive uma resposta no dia 23/02 através da Ana Paula que me solicitou qual seria o kit, ao qual respondi no mesmo dia e depois disso nunca mais tive respostas.

Tentei entrar em contato novamente no dia 03/03 e 09/03 e apesar disto nunca mais tive respostas. Como pode ser visto nos anexos o kit inclusive está chegando em sua data de validade e não consigo utilizá-lo.