Nao enviaram o que comprei e não estornaram o valor
Resolvido
Belo Horizonte - MG
19/07/2023 às 10:21
ID: 168502171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido que foi confirmado e o pagamento efetuado. Dias depois me mandaram uma mensagem dizendo que não tinham o produto e ofereceram o estorno. Mas nunca efetuaram de fato. Já cobrei 4 vezes durante duas semanas e ficam apenas me enrolando. Muita falta de respeito e um pessimo atendimento.
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Resposta da empresa
24/07/2023 às 11:38
Oi Helio, pedidos desculpas pela demora de nosso SAC. a informação se perdeu entre eles e o Financeiro. O reembolso foi realizado dia 19/07 com seus dados de PIX.
Atenciosamente,
Equipe Lamas
Consideração final do consumidor
08/01/2024 às 16:56
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8