Código de rastreio que não existe !!!!!
Resolvido
Itaboraí - RJ
18/03/2023 às 23:26
ID: 161282049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, no dia 16/03 fiz uma compra de R$*******,70 neste site onde me parecia seguro. Daí me enviaram um email confirmando minha compra e hoje me enviaram um código para rastrear minha compra que quando vou pesquisar no site dos Correios diz que minha mercadoria não foi encontrada. Me sinto completamente [Editado pelo Reclame Aqui] por esta empresa é espero com urgencia uma solução!!!!!!
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Resposta da empresa
25/04/2023 às 10:16
Olá Taiane.
Verificamos seu pedido e nele consta que seus produtos foram entregues no dia 31/03, o que acontece é que como você foi rastrear sua compra assim que o código de rastreamento foi enviado, você ainda não conseguia verificar as atualizações do código de rastreamento, que normalmente leva um dia ou dois para atualizar. Como seus produtos foram entregues acreditamos que esteja tudo resolvido e caso tenha ficado com qualquer dúvida é só nos contatar em nossos canais de atendimento.
Att.
Lameg Clothes.
Consideração final do consumidor
07/05/2023 às 16:00
Após minha reclamação no reclame aqui, logo em seguida minha mercadoria chegou e eles me responderam por aqui sendo bem solícitos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10