atendimento e exames

Question

Estou tentando contato via telefone com a empresa por 3h para obter esclarecimentos sobre o resultado de um exame que meu filho de 1 ano fez 2 vezes, devido suspeita, por parte da gastro do meu filho, de resultado alterado, e nenhum ramal atende. Tal exame que o fez ter trauma devido o método de realização por parte dos profissionais. Fui pessoalmente e não estavam encontrando o resultado no sistema. Quando finalmente conseguiram emitir um resultado, a data de coleta está incorreta. Assim estou , há 2h, tentando entrar em contato via telefone com a empresa novamente, em todos os ramais disponíveis, e não consigo atendimento.
Empresa que a cada dia cai em desgosto tanto dos clientes quanto dos médicos.