Decepção total com a atenção dessa firma
Respondida
Arabutã - SC
21/09/2017 às 10:39
ID: 29009697
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPermiti a acesso ao meu apartamento, autorizando a entrega da chave do mesmo, para a total substituição do piso e contrapiso existentes. O serviço foi executado no prazo de 2 semanas, período durante o qual tive que me ausentar, hospedando, eu e minha esposa, em hotel próximo. Constatei, ao retornar, a falta de objetos e pertences nossos, inclusive jóias e dinheiro em espécie. Em que pese reclamação expressa, por e-mail, a resposta recebida do Diretor Responsável da Lâmiart não satisfez.
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Resposta da empresa
25/09/2017 às 14:59
As reclamações contidas são absolutamente infundadas, pois são sem provas.
A Lâmiart espera resolver legalmente com o consumidor como deve ser feito, portanto sugerimos ao mesmo que procurasse os meios legais, uma vez que não foi somente a Lâmiart que teve acesso as chaves do imóvel na época da execução do serviço, havendo ainda muita controvérsia no caso ocorrido.
Estaremos sempre a disposição para quaisquer esclarecimentos.