Descaso com o cliente.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/02/2020 às 11:43
ID: 100527741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando contratamos um serviço caro, imaginamos ser com profissionais de excelência, todavia não foi o que ocorreu comigo. As promessas do vendedor não se confirmaram, apesar de todas as recomendações por mim feitas. Os colocadores, sem prévia autorização, fizeram uso minhas ferramentas deixando -as sujas e utilizáveis, além de material- (massa corrida , bandeja de pintura, espátula ) E, pior, quebraram quinas das paredes, sujaram e arranharam a pintura do apartamento a qual havia sido há poucos dias. Com abuso de confiança, abriram o armário do banheiro, usaram sabonete, e ainda deixaram a embalagem jogada no box. Apesar de ter feito uma reclamação com o vendedor (tendo inclusive enviado fotos) não houve nenhum retorno por parte da empresa a fim de um pequeno, mas devido ressarcimento.