Lâmiart

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/07/2016 às 13:47

ID: 19782947

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Por conta de um vazamento de um vizinho, meu piso de parquet paulista estufou. Seis meses depois (em janeiro deste ano), na impossibilidade de recolocar o piso original, contactei a Lamiart, que enviou um vendedor.

Mostrei a ele que havia tábuas soltas e solicitei que ele avaliasse a possibilidade de colocar o laminado sobre o piso. No entanto, agreguei ao orçamento o preço de uma quantidade de cimento e areia caso fosse necessário tirar as tábuas soltas e nivelar o piso antes da colocação do laminado.

Quando a equipe de colocação chegou, mais uma vez mostrei as tábuas soltas e que havia material para nivelar o piso. O profissional, no entanto, avaliou que não seria preciso retirar as tábuas estufadas. Segundo ele, bastava aplicar o laminado no sentido contrário que não haveria problema algum. Paguei o valor da obra, quase oito mil reais, com uma entrada e mais três parcelas, que acabei de pagar em março.

O problema é que estamos em julho e o piso novo está tão estufado que precisei pagar um marceneiro para cortar a porta do quarto de minha mãe, que é idosa, anda com dificuldade e agora está correndo risco de ter um acidente com o piso levantado.

Estou muito decepcionada, pois paguei caro e confiei na avaliação dos especialistas de uma empresa que se dizia de qualidade. O que fazer agora???