Lâmina largo do Machado RJ

Question

Descartaram nosso sangue sem analisar.
Estivemos no laboratório lâmina do Largo Do Machado no Rio de Janeiro capital.
Passamos pelos atendentes, entregamos documentação e fizemos a coleta normal mente como fazemos lá por mais de 10 anos. Ao cegar em casa recebemos ligação dizendo que não iriam fazer a análise por nosso plano da Real Grabdeza estava suspenso. Ligamos para Real Grandeza para verificar e como foi sábado dia 09/11/******* a parte administrativa não funciona, somente em de segunda a sexta. Retornei s ligação para o laboratório e disseram que somente seria feito apus ter garantia . Enfim, não quiseram esperar na segunda e dar prosseguimento. Pelo correto se só receber nossa documentação e pedido médico deveriam verificar essa informação de suspensão já que estava tanto certo que autorizaram nossa coleta. Sou paciente oncológico , idoso e meu filho com urgência para tratamento, descartaram o sangue sem nenhum constrangimento mesmo sendo clientes de mais de 10 anos.

Accepted Answer

Boa tarde Sra Maria,

Tudo bem?

Lamento muito o ocorrido com a senhora e seu filho, mas somos o LAMINA LABORATORIO DE PATOLOGIA E PREVENÇÃO AO CANCER LTDA, não pertencemos a REDE DASA, estamos situados somente na região de BRASILIA e do DISTRITO FEDERAL, nosso segmento é de ANATOMIA e CITOPATOLOGIA, não fazemos procedimentos com materiais de sangue, fezes ou urina, os quais são do segmento de ANALISES CLINICAS.

Diante do texto da reclamação, o link para o referido laboratório da REDE DASA é https://*******

Sem mais,

Um forte abraço

Sra . Neide Cardoso
Gerente Administrativa
Laboratório Lâmina
SGAS *******, Ed Office Center, Bloco B, Salas 01/02
Brasília-DF, CEP **************
******* ************** Opção 05 (administração)
******* 995585879
******* 985538817 WhatsApp
*******
Sempre é bom lembrar que sucesso
só vem antes de trabalho no dicionário

Lâmina largo do Machado RJ

Resposta da empresa