Mal atendimento

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2019 às 10:46
ID: 94859247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA "resposta" da Lâmina, que deveria DURAR 2 horas, ainda não CHEGOU e a demora é de ******* HORAS!!! No dia 29 último foi agendado dois exames na unidade de Botafogo (rua 19 de Fevereiro) às 9:30hs e às 10:15hs AINDA não atendido, DESISTI, pois havia ingerido 5 copos d'água e, por conseguinte, com a bexiga cheia... Enviei um e-mail à "ouvidora" (?) que, suponho não está ouvindo DIREITO, pois não obtive qualquer SATISFAÇÃO. Estou com quase 87 anos e sou cliente da casa há umas 2 décadas! De lá saí e no Laboratório Felippe Mattoso fui atendido uma hora após sem qualquer AGENDAMENTO! Como sempre, enviei cópia da minha CRÍTICA aos meus 22 contatos, idem à FAPES. Desnessário dizer que perderam dois clientes!
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Consideração final do consumidor
23/09/2019 às 16:56
Não fui ATENDIDO! Comuniquei o acontecimento à FAPES e enviei aos meus 22 contatos, cópia da RECLAMAÇÃO. Perdeu dois clientes aqui em casa!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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