Agendamento online para coleta de exame de sangue frustrado devido a limitações operacionais não informadas
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2026 às 22:56
ID: 250973071
Após agendar on-line o atendimento, cheguei hoje às 16h no laboratório Lâmina da Tijuca para fazer coleta de exame de sangue e me disseram que não poderiam mais coletar sangue para realizar os exames prescritos (hemograma,hepatograma, vitamina D e B12, ureia creatinina potássio e sódio), apesar de eu ter chegado uma hora antes do horário informado no site do laboratório para coleta de material (17h). Se existem limitações operacionais no laboratório para coleta e tratamento de material a partir das 16h, não deveriam anunciar que a coleta se dá até tal horário, nem permitir o agendamento no site, perdi meu tempo, energia e dinheiro no deslocamento.