Atraso na instalação do piso laminado e cobrança de adiantamento indevida
Respondida
Mauá - SP
07/11/2025 às 15:37
ID: 231318345
Foi feito a compra do material junto a instalação do piso a empresa não cumpre com a montagem do piso laminado dentro do prazo
A compra foi feita com o vendedor ***** veio outro de terceiros fazer a entrega e foi solicitado um dinheiro adiantado antes da entrega não realizei o Pix eles veio entregar o piso mais ate agora nada de montagem
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 13:33
Olá, boa tarde!
Lamentamos o ocorrido e informamos que estamos resolvendo todos os atendimentos diretamente pelo número*******.
Notamos que há reclamações duplicadas, o que dificulta nosso controle interno.
Pedimos, por gentileza, que mantenha apenas uma reclamação ativa para que possamos agilizar o seu atendimento e priorizar cada caso de forma individual.
Reforçamos que não há esse volume de problemas em aberto, e estamos comprometidos em solucionar tudo com transparência e agilidade.
Atenciosamente,
Laminax Floor
Luis Eduardo