Cobrança em duplicidade não resolvida, solicitação de devolução do valor

Respondida
Santo André - SP
12/04/2026 às 07:34
ID: 245823121
Encerraram sem resolver!!
Provas enviadas e simplesmente não resolveram, consumidor deve pagar pelo erro.
Eu quero a devolução do valor cobrado em duplicidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 12:36
Prezada Sra. LUCIANA SALES DE ASSIS;
Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado e entendemos a sua insatisfação diante da situação apresentada.
Informamos que seu caso será reavaliado internamente por nossa equipe responsável. Nosso objetivo é analisar as informações com a devida atenção para que possamos seguir com os esclarecimentos necessários.
Para garantir um atendimento mais detalhado e preservar a segurança dos seus dados, entraremos em contato através do e-mail cadastrado em seu atendimento, dando continuidade à tratativa de forma personalizada.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Lamis
[email protected]