Devolução
Resolvido
Suzano - SP
11/12/2024 às 00:02
ID: 204295139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPostei uma devolução no correio no dia 22/12 até agora não recebi nenhuma confirmação do recebimento do produto, por favor peço que me confirme como vai ser feito a devolução do crédito.
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 11:19
Olá, prezada Ilva
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito por qualquer inconveniente causado.
Identificamos que a sua devolução foi postada no dia 21/11 e conforme email enviado em 04/12 foi solicitado ao nosso marketplace o reembolso no valor de R$ 83,21. Dessa forma, conforme informado pela senhora por e-mail, foi confirmado o recebimento do estorno.
Esperamos ter esclarecido sua solicitação. Caso tenha mais dúvidas ou necessite de qualquer assistência adicional, estamos à disposição para ajudá-la. Agradecemos pela sua compreensão e confiança em nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe Lamis
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Consideração final do consumidor
16/12/2024 às 15:20
Foi resolvido, muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10