Não entregaram meu produto no prazo

Não respondida
Taubaté - SP
13/03/2022 às 10:25
ID: 139940179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/02/22 efetuei a compra de dois produtos com a Lamis, que eu usaria numa apresentação no dia 12/03/22.
A previsão de entrega dos produtos seria para o dia 08/03.
Porém, a transportadora NACIONAL LOG não cumpriu o prazo, e logo no dia seguinte (09/03) entrei em contato com a Lamis e me informaram que a data foi alterada e o produto chegaria dia 11/03. Porém, no próprio app da Lamis a informação dizia que a data foi alterada para 17/03, ou seja, quase dez dias após o combinado no ato da compra.
Conclusão, comprei os produtos para serem usados no dia 12, a Lamis não honrou o compromisso e no próprio dia 12 (dia da minha apresentação) pela manhã, tive que sair correndo, desesperada procurando outra coisa pra comprar e poder se adequar ao meu figurino. Ou seja, comprei com a Lamis, não me entregaram e tive que gastar dinheiro novamente pra comprar outra coisa pra substituir. Me senti prejudicada pq tive que gastar 2x.
No Google, a transportadora tem péssima avaliação. Os comentários são péssimos. Somos nós que pagamos o frete, então como a Lamis contrata uma transportadora tão mal qualificada para atender os clientes?
Não dá pra se sentir segura comprando nessa loja, com parceria com essa transportadora péssima! Fica aqui minha indignação! E ainda continuo no aguardo de receber meus produtos .