Precinho baixo atendimento rasteiro

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Taboão da Serra - SP

10/11/2015 às 19:50

ID: 15357081

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Comprei uma calça para presentear uma amiga, ontem, como não serviu fomos a loja Lgo 13 de Maio, para a troca, porém não havia uma calça, de nenhum modelo tamanho G, sugeriram que fossemos em outra filial próxima para a troca, para minha surpresa, tambem não tinha tamanho G só P e M, nenhum modelo, desta forma solicitei meu dinheiro de volta, a tal gerente disse que eles não devolvem o dinheiro, que eles não trabalham assim, citei o código de defesa do consumidor, onde posso desistir da compra em até 7 dias, a mesma respondeu que eles não trabalham assim, como não trabalham assim a Lamis está acima da lei?QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, para nunca mais ter que pisar nessa tal de Lamis, que tem gerente que não deve saber o que é lei e atendimento, e não sabe nem o que está fazendo lá. Péssima Loja, Péssimo atendimento. Não é pelo valor, que é baixo, mas pelo desrespeito.

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Resposta da empresa

11/11/2015 às 10:14

Prezado Sr. Paulo,

Bom dia!



Conforme nos falamos por telefone, encontramos a Calça em outra filial, em três cores no tamanho G, e na segunda-feira (16/11/*******) estarão disponíveis na loja do Largo 13.



Pedimos desculpas por qualquer contratempo causado e permanecemos à disposição.



Atenciosamente,

SAC - LAMIS