Problema com código de devolução da Lamis para postagem no Correios
Resolvido
Barueri - SP
01/07/2026 às 12:27
ID: 252801407
Pedi devolução da peça que comprei pelo app e o código enviado pela Lamis para levar a peça no correio, consta como devolução em atendimento aberto para outro objeto, no qual eu não consegui fazer a postagem do produto solicitado, estou dentro do prazo que a loja me deu para enviar o produto.
Preciso de uma posição pois não quero ficar com o produto comprado.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 15:10
Prezada Sra. Valeria Fernandes Martins;
Lamentamos o transtorno enfrentado durante o processo de devolução.
Verificamos o seu atendimento e informamos que a situação já foi analisada e devidamente resolvida por nossa equipe. As informações e orientações necessárias para a continuidade do processo foram encaminhadas ao seu e-mail, onde prestamos todos os esclarecimentos sobre o ocorrido.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Lamis
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Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 14:14
Respondida e resolvida no dia em que abri a reclamação!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10