Não entrega do produto.

Boa tarde, Regis. Agradecemos seu contato e sentimos muito desde já pela sua insatisfação.

Conforme já informado por whatsapp no contato de suporte com nossa equipe, os correios informaram que seu produto foi entregue no endereço utilizado por você no momento da compra.

Fizemos contato com os Correios para entender o que pode ter acontecido e a informação passada para nossa equipe foi a seguinte:

Caro Cliente, Conforme medidas preventivas contra o Corona Vírus, foi depositado em local seguro, sem cobrar assinatura, na **********, em 16/03/22, *********.

Censuramos o endereço para preservar sua privacidade.

Pedimos que o Sr. entre em contato com os Correios para solicitar mais informações sobre o ocorrido.

Após esse contato retorne conosco em nosso canal de atendimento que iremos te ajudar. Esperamos que entenda que para nós a informação que consta é que seu produto foi entregue e o Correio alega que entregou, mas ainda assim, não o deixaremos [Editado pelo Reclame Aqui].

Aguardamos seu retorno pelo canal de atendimento

Equipe Lamitti

Continuo em a solução do problema. Um descaso com o cliente.

Aguardo o recebimento do meu óculos.

Prezado , Regis. Sentimos pela sua insatisfação.

Nossa equipe de suporte já entrou em contato com o senhor para que possamos enviar outro produto.

Agradecemos seu contato e esperamos bem atendê-lo em um futuro próximo

Equipe Lamitti