Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

26/07/2015 às 15:08

ID: 13942420

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Frequente o motel a mais de 4 anos, e nos últimos 6 meses percebi que a qualidade caiu muito. Todas as vezes as camareiras reclamam do lado de fora e escutamos tudo, super desagradável, trabalhei em vários motéis e isso sempre foi inaceitável.

Outra coisa é que não entendemos porque foi retirado o camarão na moranga da cortesia, sendo que o valor somando os 2 pratos é o valor do camarão na moranga.

Em especial no dia 14/07 estive na suíte hidro master, é a que mais utilizamos, tive um problema com o petit gateau, o bolinho estava congelado e cru, ao ligar na recepção fomos orientados a colocar o prato na lancheira, e o bolinho voltou ainda pior, bolinho queimado e destruído, sorvete derretido. Tenho certeza de que o bolinho foi apenas aquecido no microondas e por esse motivo queimou e não assou. Lamentavelmente está caindo a qualidade, eu e meu marido só frequentava esse motel, mas estamos sendo obrigados a procurar outra opção.

Tel: **************

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Consideração final do consumidor

01/03/2024 às 19:25

Faz pouco caso dos clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2