NÃO ENTREGA DO PRODUTO
Respondida
São Paulo - SP
12/10/2015 às 10:07
ID: 14970482
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei lâmpadas LED através do site de mesmo nome LAMPADADELED e fiz pagamento para MORONI VINICIUS P CAMPOS em 06/07/******* até o momento não recebi a mercadoria, apesar de ter reclamado diversas vezes por telefone e por e-mail.
A empresa é de Curitiba - Paraná - Av. Winston Churcil, *******
Fones: *************
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******* - Residência de MORONI VINICIUS PINHEIRO DE CAMPOS
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Resposta da empresa
19/10/2015 às 16:57
Prezado SHIGUER SASAHARA,
Pedimos desculpa pela demora em lhe responder pois não utilizávamos o canal reclame aqui.
Conforme reclamação feita por telefone, conseguimos identificar o problema e já lhe enviamos seu pedido por correio (nacional) o código de rastreamento é *******.
O que ocorreu é que seu pedido fora enviado para nosso centro de distribuição erroneamente, e eu Moroni, pessoalmente cuidei de resolver seu problema.
Também tentei entrar em contato pelo numero de telefone fixo cadastrado em seu pedido, porem caiu em uma serralheria.
Atenciosamente,
Moroni Campos
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