Jogos esportivos

Olá Joel,

Aqui é o Junior do atendimento da https://******* Iremos enviar por aqui um resumo da nossa conversa realizada pelo WhatsApp.

Segundo verificamos juntos suas apostas esportivas, elas foram processadas corretamente. Note que você realizou uma aposta no mercado, Resultado empatado, que se refere a um tipo de aposta onde precisa haver um resultado de gols no empate para a aposta ser validada.

No caso, como a partida encerrou no 0x0, a aposta é considerada perdida. Para ter ganho essa aposta, os times precisavam ter empatado com qualquer resultado maior que 0x0.

Apesar de ter escolhido um mercado com a opção de Empate esse é um mercado diferente do clássico Vitória/Empate/Vitória, nesse segundo mercado qualquer empate poderia ter concedido a vitória da sua aposta, e também por isso as ODDs dos dois mercados são diferentes.

Entendemos a sua frustração, pois realmente causa desconforto quando uma aposta como essa é perdida por um único palpite.

Esperamos ter conseguido esclarecer essa questão, e a questão da outra aposta que nos informou no WhatsApp.

Entendemos como é importante que o jogador tenha acesso a todas as informações necessárias para garantir que a plataforma seja um ambiente seguro e confiável para fazer suas apostas.

Estaremos sempre a disposição para quaisquer dúvidas que tiver ou informações que precisar, 24/7 através do chat de atendimento em nosso site https://*******

Atenciosamente,

Junior
Equipe LampionsBet