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Porto Seguro - BA

28/12/2024 às 20:34

ID: 205853779

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Depositei ******* e não ganhei as rodadas no gates

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Resposta da empresa

29/12/2024 às 13:49

Olá Daniel,
Aqui é o Junior do atendimento da https://******* do Reclame Aqui. Conforme conversamos por WhatsApp vamos enviar um resumo do seu caso por aqui.

Verificamos que você não pôde receber a promoção dos giros no Gates of Olympus, pois, após realizar o depósito, você retirou o valor depositado.

Entendemos a sua frustração, já que de fato as campanhas publicitárias nem sempre apresentam todos os termos e condições de forma clara.

Em tanto, como você realizou um novo deposito, os seus giros foram creditados na sua conta, conforme a promoção enviada!!

Lembre-se de que o depósito deve permanecer na conta no momento da creditação dos giros. Recomendamos que você fique atento às nossas notificações e e-mails e nas nossas redes sociais, assim você não perderá nenhuma oportunidade especial!

Estaremos sempre a disposição para quaisquer dúvidas que tiver ou informações que precisar, 24/7 através do chat de atendimento em nosso site https://*******

Atenciosamente,
Junior
Equipe de Suporte da https://*******