Não devolve o dinheiro do depósito caução

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

30/08/2024 às 18:35

ID: 196368643

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Morava em um imóvel administrado pela Lams, o contrato de aluguel acabou em junho deste ano, notificamos que sairíamos do imóvel, entregamos as chaves no dia 01 de agosto, no dia 14 enviamos e-mail perguntando quando o valor do depósito caução seria depositado, a imobiliária depois de muito, enviou uma planilha, cobrando apenas o aluguel do mês no valor do imóvel, aceitamos o desconto, porém não recebemos uma provisão de quando o valor seria depositado, quando enviamos novo e-mail a mesma respondeu com uma nova planilha acrescentando um valor de desconto, alegando reparo em infiltração do imóvel, mais uma vez acordamos com o novo valor, contudo a Lams não mencionou uma data para devolução do depósito, hoje enviamos novo e-mail, além de telefonema, disseram que pagariam hoje, porém o expediente da Lams encerrou e nada de repasse do nosso dinheiro.

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