Reclamação resolvida

Resolvido

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Itanhaém - SP

07/01/2025 às 09:16

ID: 206535683

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um perfume na loja lams comércio de produto eireli
E já tem mais de 30 dias. Sempre colocam uma previsão e nunca chega. Gostaria de deixar essa reclamação pq parece até ser [Editado pelo Reclame Aqui] eu não confio. Paguei frete e eles não me mandam o produto. Sempre falo com uma pessoa pelo WhatsApp mas nunca tem solução. O

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Resposta da empresa

07/01/2025 às 15:22

Ola Fabiana, lamentamos pelo ocorrido. Pode ficar tranquila que nao foi [Editado pelo Reclame Aqui]. Seu pedido foi enviado e acredito que devido a alta demanda na entrega o pessoal da Total Express atrasou com seu pedido. Mas acabei de checar o rastreio aqui e vi que seu pedido foi entregue hoje. Qualquer outra duvida pode chamar a gente direto pelo whatsapp. Obrigado pela preferencia.

Consideração final do consumidor

08/01/2025 às 12:05

Sempre me responderam mas não deixaram claro onde quando ia chegar. Mas mesmo com a demora chegou sim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6