Produto não entregue.

Question

Fiz uma compra onde no link de rastreamento consta aguardando coleta e simplesmente não há sequer uma atualização. A loja informou que já foi coletado mas estou em dúvida sendo que já comprei em outras lojas e sempre a entrega é realizada de maneira rápida. Já recebi e-mail da vindi perguntando se foi tudo bem sendo que nem consigo obter uma informação precisa sobre meu pedido. Primeira e última compra neste site porque realmente não há um suporte. Pedido número *******. Hoje é dia 11 e o prazo final para entrega é 14/12, ou seja, poucos dias que restam e ate agora nem uma movimentação. Fico no aguardo. Obrigada.

Accepted Answer

Ola boa tarde, Vimos que comprou com a gente, seu pedido foi coletado aqui com a gente e teve um erro na transportadora. Logo que entrou em contato com a gente, foi prontamente atendida. Apos ter solicitado o cancelamento do pedido juto ao meio de pagamento, foi devolvido o valor pra voce. Sinto muito por nao ter tido uma excelente experiencia de compra com a gente, mas qualquer outra duvida estamos a disposição.
ATT. Equipe Lams Perfumes

Produto não entregue.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor