Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

28/11/2022 às 11:40

ID: 154267547

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

ELES FAZEM POSTE NO INSTAGRAN, FAZEM VENDAS DE FALSOS PERFURMES, RECEBEM O PAGAMENTO DOS CLIENTE E DEPOIS DISSO, MANDA UM CODIGO FALSO DE RASTREIO DOS CORREIOS. E NÃO LHE ATENDEM MAIS , NEM RESPODEM WHATSSAP.
INFELISMENTE FUI BUSCAR MAIS INFOMAÇÕES DESSA [Editado pelo Reclame Aqui] SÓ DEPOIS DE CONFERIR OS SUPOSTOS CODIGOS DE RASTREAMENTO NOS CORREIOS. ONDE VI QUE ELES APLICAM ESSE [Editado pelo Reclame Aqui] EM VARIOS ESTADOS.
CNPJ ATIVO DELE É 01.*******.*******/*******00 , PIX DA PESSOA QUE RECEBE OS PAGEMNTOS CARITAS FRANCIELE SALLES CPF *******.
JÁ MANDEI VARIAS MENSAGENS ELES NÃO RESPODEM.

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Resposta da empresa

05/12/2022 às 13:38

Caro cliente, gostaria de informar que nao vendemos no Instagram, todas as vendas sao feitas em nosso site, ou na loja propria. Acredito que alguma outra empresa tem um nome no Instagram parecido com o nosso.
Nosso Instagram é: @lamsperfumes
Nosso site é: https://*******
Nosso CNPJ é:*******1-90
Nosso Whatsapp é:*******
Nosso SAC:*******
Por favor retirar a reclamção indevida da nossa empresa.
Qualquer duvida basta entrar em contato com a gente atravez do nossos canais de atendimento.
Obrigado.

Consideração final do consumidor

26/12/2022 às 20:47

MUITO ERRADO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3

Consideração final da empresa

26/12/2022 às 21:14

Uma pena, que mesmo apos mostrar todas as provas que nao se trata da nossa empresa, voce nao retirou a reclamação.