Lamsa causa lentidão no trânsito e possível quebra de contrato com a prefeitura.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2026 às 14:55
ID: 239099919
Lamsa só serve para atrapalhar a fluidez do trânsito entre bairros do Rio de janeiro. Ficando assim o usuário em média mais de 20 min para conseguir cruzar o pedágio. Alguma coisa precisa ser feita ou estão quebrando o contrato de tempo com a prefeitura.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 17:19
Prezado senhor Davi de Oliveira Leal, boa tarde.
Agradecemos o seu contato e lamentamos a sua insatisfação.
Compreendemos o exposto.
Informamos que realizamos tentativas de contato, no dia 09/03, através dos números registrados, porém não obtivemos sucesso. Sendo assim, orientamos que direcione sua solicitação para os nossos canais oficiais de atendimento, com os contatos atualizados, para que possamos dar a devida tratativa.
Seguem os canais oficiais de atendimento da LAMSA:
*E-mail: [email protected];
*Site da concessionária: www.lamsa.com.br, acessando o campo Fale Conosco;
*Telefone de emergência 24 h: 0800 0242 355 (prioridade emergências).
Nos colocamos à disposição e aguardamos o seu contato.
Atenciosamente,
Ouvidoria LAMSA.
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 12:17
não procede a informação de tentativa de contato via telefone
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 12:18
não procede a informação de tentativa de contato via telefone