Atenção ao cliente

Resolvido
Juiz de Fora - MG
18/06/2018 às 11:40
ID: 36180863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de informar o total descaso da empresa em questão . Constantemente o serviço de dados ( internet) da empresa fica indisponível para uso e ao entrar em contato com o prestador do serviço, o mesmo Informa que irá resolver o problema, mas nem sempre o faz e ainda cobra o valor integral da mensalidade, mesmo o serviço não tenha sido prestado em sua totalidade . No presente momento estou há 5 dias sem internet e somente na noite de ontem o prestador do serviço respondeu às mensagens e não resolveu o problema .
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/07/2018 às 19:59
lento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2