Péssimo suporte

Respondida
Ananindeua - PA
04/09/2021 às 18:45
ID: 129163091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Lan Telecom, empresa esta que se propõe a disponibilizar internet de banda larga de excelente qualidade (velocidade, etc...) via cabo de fibra ótica, constantemente fica fora do ar, ora por rompimento do cabo (segundo eles), ora por interperies da natureza(estou na região norte, onde a chuva é constante e intensa), mas o pior de tudo é o tipo de suporte oferecido pela empresa, através do whatsapp******* e também pelo*******, em que há uma demora constante, veja bem , hoje dia 04/09/*******, entrei em contato ( 3 vezes) só hoje, as 18;30 até o momento não obtive resposta, eu creio, que os atendentes estejam assistindo a estreia do novo caldeirão na globo, como este programa tratra-se de um nível cultural muito alto, estejam atentos a ele, esquecendo de dar a tençao merecido ao seus clientes, clkientes estes, que pagam os seus salários.
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Resposta da empresa
09/09/2021 às 21:26
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