Reembolso viagem

Não resolvido
Porto Alegre - RS
23/08/2023 às 11:26
ID: 170698827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha irmã Natasha (na época menor de idade) fazia parte do grupo de patinação do André Casper e minha mãe (hoje falecida) fez um contrato com a empresa LAN VIAGENS DE TURISMO/ JAPE VIAGENS TURISMO, de um pacote de viagens para a disney em 20/04/******* com data de viagem prevista em 11/01/*******. Ocorre que com a pandemia a viagem restou cancelada, e minha mãe pagou cerca de 7 mil reais e nunca recebeu o estorno desse valor. Ficaram de remarcar a viagem mas nunca mais deram retorno.
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Consideração final do consumidor
29/07/2024 às 08:41
Não obtive nenhum retorno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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