Lana Modas

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/04/2018 às 18:14

ID: 34544373

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra dia 21/03/18 no site Lana modas. Compra na qual me arrependo.
Foi publicado no Instagram da loja que a compra seria entregue em um dia util.
Após realizar a compra recebi um email no qual informava o codigo do produto e a conta para deposito e solicitava que apos o depósito enviasse o comprovante para o email do financeiro. E assim foi feito. Porem após o envio desse comprovante não recebi nenhum retorno. Enviei inumeras mensagens e ainda assim sem retorno.
Até hoje dia 11/04/18 não recebi nem o produto e nem retorno de alguem da loja. Sendo que a promessa foi que seria feita a entrega em um dia.
Estou desesperada e frustada com essa situação.
Os dados da conta q eles informaram para depósito são:

MICAELA SILVA V JESUS
*******
OPERAÇÃO : *******
CONTA : 00026127-3
CPF DO TITULAR: *******