Demora no retorno da Ouvidoria do Lanac e falta de canais de comunicação.

Olá, Bárbara,

Pedimos desculpas pela demora no retorno e compreendemos a sua insatisfação.

Realizamos uma nova verificação em nossos registros e, até o momento, não localizamos uma manifestação cadastrada em nosso sistema que corresponda ao relato mencionado. Para que possamos verificar o ocorrido e dar o devido andamento à sua solicitação, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe novamente o relato da reclamação ou alguma informação que possa nos auxiliar na identificação do atendimento.

Assim que recebermos essas informações, realizaremos a apuração junto aos responsáveis e daremos o devido retorno.

Lamentamos novamente pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,

Qualidade LANAC

Por gentileza me passe um e-mail ***** e um telefone ***** para eu registar a reclamação uma vez que pelo site de vcs NÃO FUNCIONE fazer a reclamação.

Olá Bárbara,

Sua reclamação pode ser registrada diretamente por este e-mail: [email protected]

Por gentileza, encaminhe os detalhes da reclamação, informando, se possível, a unidade, data do atendimento e demais informações relacionadas ao ocorrido.

Assim que recebermos os dados, faremos o registro e encaminharemos para o responsável pela unidade para análise e tratativa.

Ficamos à disposição.

Qualidade LANAC

Encaminhei o e-mail agora, dia 23/08 às 23:00.
Aguardo retorno!