Comprei o produto pelo site e não recebi

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

28/10/2024 às 22:41

ID: 200726177

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No dia 21/10/******* comprei o Removedor de Cravos Lanbena e de brinde viria o Lanbena Gel de tratamento para Cicatriz, Acne e Manchas de Pele, totalizando em R$82,48, no site do produto, recebi a confirmação da compra por e-mail dizendo que seria entregue de 07 a 10 dias úteis, mas até hoje, dia 28/10/******* não recebi o código de rastreio, reclamei por e-mail, no direct do instagram e no whatsapp fornecido no próprio site, mas não tive retorno. Não satisfeita, comentei em diversas postagens da marca no instagram informando o problema, postagens mais recentesm inclusive uma de um dia atrás, e como retorno eles me bloquearam no instagram.

PRECISO DE UM RETORNO, POIS GASTEI DINHEIRO PARA OBTER O PRODUTO, OU VOCÊS ME ENVIAM O QUE COMPREI E O BRINDE PROMETIDO OU QUERO O DINHEIRO DE VOLTA.

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